Beschreibung
User Training unterstützt Nutzer*innen dabei, neue Funktionen oder Systeme sicher und kompetent zu verwenden. Statt Funktionen nur zu erklären, zeigen wir, wie das Produkt im Alltag genutzt werden kann. Verständlich, schrittweise und mit Fokus auf typische Einstiegshürden.
Dafür entwickeln wir Schulungsunterlagen oder begleitende Dokumentationen, die Orientierung geben und den Übergang erleichtern, ohne zu überfordern.
Dein Input
- Einblick, wer mit dem System arbeiten wird und welche Vorerfahrungen vorhanden sind
- Klärung, in welcher Form Unterstützung angeboten werden soll. Zum Beispiel als Guide, Video oder Kurzinformation
Unser Ergebnis
- Schulungsunterlagen oder Dokumentationen, die Nutzungshürden reduzieren
- Klar strukturierte Inhalte, die den Einstieg erleichtern und Sicherheit vermitteln
- Grundlage für eine selbstständige Nutzung ohne dauerhaften Support