Copy Tests prüfen, ob Texte im Produkt verstanden werden und die gewünschte Wirkung entfalten. In Nutzungstests beobachten wir, wie Menschen auf Formulierungen reagieren: Wird der nächste Schritt gefunden, entstehen Fragen oder Missverständnisse, fühlt sich der Ton passend an? Auf dieser Grundlage werden Texte gezielt angepasst, bis sie klar führen und das Nutzungserlebnis unterstützen.