UX Curve
Beschreibung
Die UX Curve macht sichtbar, wie sich die Wahrnehmung eines Produkts über die Zeit verändert. Wir betrachten die Nutzung aus rückblickender Perspektive und machen Momente erkennbar, in denen das Produkt getragen hat oder Irritation ausgelöst wurde. So entsteht kein statisches Urteil, sondern ein Verlauf, der zeigt, wie Vertrauen, Frust oder Zufriedenheit über längere Nutzung entstehen. Die Methode macht deutlich, welche Aspekte langfristig tragen und wo wiederkehrende Bruchstellen liegen.
Ihr Input
- Zugang zu Personen mit Nutzungserfahrung zum Produkt
- Gemeinsame Abstimmung des Betrachtungszeitraums
Unser Ergebnis
- Sichtbarmachung des Nutzungserlebens über Zeitverlauf
- Identifizierte Hoch- und Tiefpunkte aus Nutzersicht
- Ableitungen für nachhaltige Produktverbesserung
UXC
